Laatst bijgewerkt: 04/08/2025
1. Wie zijn wij?
Naam: Tales Groningen
Adres: Schuitendiep 33
Postcode + plaats: 9711 RA Groningen
KvK-nummer: 95569537
E-mail: info@talesgroningen.nl
Telefoonnummer: 050 20 41 840
2. Welke persoonsgegevens verzamelen we?
Wij verzamelen en verwerken de volgende gegevens:
- Contactgegevens: naam, telefoonnummer, e-mailadres (bij reserveringen of contactformulieren)
- Reserveringsgegevens: datum, tijd, aantal personen, dieetwensen
- Betaalgegevens: bij online betalingen
- Bezoekgegevens aan de website: IP-adres, browserinformatie, klikgedrag (via cookies, zie ons cookiebeleid)
- Sollicitatiegegevens: indien je bij ons solliciteert
3. Waarom verwerken wij persoonsgegevens?
Wij gebruiken jouw gegevens alleen voor de volgende doeleinden:
- Om reserveringen te beheren en bevestigen
- Voor het beantwoorden van vragen via e-mail of telefoon
- Om jouw dieetwensen of allergieën te respecteren
- Om betalingen correct af te handelen
- Voor marketingdoeleinden (alleen met jouw toestemming, bijvoorbeeld nieuwsbrief)
- Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen
4. Met wie delen wij gegevens?
Wij delen jouw gegevens niet met derden, tenzij dat nodig is voor:
- Betalingsverwerking (zoals via een betaaldienst)
- Onze websitehost of reserveringssysteem (met verwerkersovereenkomst)
- Wettelijke verplichtingen (zoals belastingdienst)
5. Hoe lang bewaren wij jouw gegevens?
- Reserverings- en contactgegevens: tot 12 maanden na je laatste bezoek
- Factuur- en betaalgegevens: 7 jaar (wettelijke bewaarplicht)
- Nieuwsbriefgegevens: totdat je je uitschrijft
- Sollicitaties: max. 4 weken (of 1 jaar bij toestemming)
6. Jouw rechten
Je hebt recht op:
- Inzage in je gegevens
- Correctie van onjuiste gegevens
- Verwijdering van je gegevens ("recht op vergetelheid")
- Beperking of bezwaar tegen verwerking
- Gegevensoverdracht (dataportabiliteit)
Je kunt deze rechten uitoefenen door contact op te nemen via: [privacy@restaurant.nl]
7. Beveiliging van je gegevens
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw gegevens te beveiligen tegen verlies, misbruik of ongeoorloofde toegang.
8. Cookies
Onze website maakt gebruik van functionele en analytische cookies. Voor marketingcookies vragen wij jouw toestemming. Bekijk ons aparte cookiebeleid voor meer informatie.
9. Vragen of klachten?
Heb je vragen of wil je een klacht indienen over hoe wij omgaan met jouw gegevens? Neem dan contact met ons op via info@talesgroningen.nl.
Je hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.